Spryker 將引領全球最大的特許經營泳池服務品牌的數碼轉型
Poolwerx 選擇 Spryker 透過結合的全通路市場解決方案連接其網上和門店內的體驗澳洲布里斯本, Jan. 18, 2023 (GLOBE NEWSWIRE via SEAPRWire.com) -- 企業市場、物件商務和統一商務的頂尖平台 Spryker 宣佈,全球最具規模的特許經營泳池服務品牌和澳洲首席泳池服務品牌 Poolwerx 已選擇由其領導他們的數碼轉型計劃。 目前,Poolwerx 與 Spryker 攜手合作,將他們的數碼與零售店體驗進行整合,在整個網絡中啟動商貿。 這次轉型的核心是透過對 Spryker 市場能力的獨特利用,實現全新的客戶電子商貿門戶網站、特許加盟合作夥伴門戶網站(用於管理自家的產品和訂單),以及營運商門戶網站(用於提供橫跨所有環境和通路的能見度和營運能力),從而提升客戶、特許加盟合作夥伴和 Poolwerx 團隊的體驗。 「我們需要一個系統,令我們得以迅速革新並適應未來所面對的一切轉變,無論是透過處理物聯網數據的能力啟用智能泳池,還是透過啟動語音的能力來建立全新的銷售渠道。 我們以往整體架構的運作速度不夠迅速,導致所建立的因應措施未能滿足用戶要求,或他們應得的服務。」Poolwerx 的創新與技術總監 Shannon O’Brien 說道: 「如今,用戶體驗期望的變化速度比以往任何時候都更快。 我們的團隊和客戶所需要的系統,是能夠讓他們以更輕鬆、更快捷、更佳的方式做到所需之事情。 如果您做的事情所有人都在做,那麼您只會顯得平平無奇。 如果您做的事情與眾不同,傑出卓越的成就亦會隨之而來。 Spryker 讓我們能更迅速踏上卓越之路。」 憑藉其以應用程式介面(API)為主導的方法,Spryker 將以往未經連接,跨越零售、服務和後台架構的系統聯繫起來。 此舉令 Poolwerx 可從 Spryker 所提供的單一管理門戶網站,有效地查閱和管理所有內容。 零售團隊和泳池服務技術人員將及時獲得正確的資訊,特許加盟合作夥伴的業務能力也將得到顯著提升。 最重要的是,客戶將可擁有全面聯繫並易於使用的全通路體驗,讓他們可享受更多在泳池的時光,而無需為此花費心神。 Poolwerx 曾經嘗試尋找一種商貿的解決方案,可從未經連接的系統匯集各種不同數據。 有了...